Notice / Q&A

いつもご来店いただきありがとうございます ♡

当店を利用するにあたってお守りいただきたいこと、皆様からいただくご質問をまとめさせて頂きました

ご来店の前に必ずご確認をお願い致します

⚠️当店はお客様からの個人的なご質問やご要望
のDMには一切お答えしておりません⚠️


お電話でのお問い合わせ(特にオープン直後)
もDMなどと同様お答えできません

ご理解とご協力をお願いいたします

Notice

TIGCAFEとは

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主に韓国アイドルのお誕生日・記念日をお祝いするセンイルカフェです💗

생일 センイル:誕生日
という意味がございます

日本でもKPOPを身近に感じていただき、皆様のヲタ活の楽しみとしてご利用頂けますと幸いです

カップホルダーのもらい方

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⭐️①ご来店の前に予め欲しいカップホルダーを決めてお越しください

・当カフェのSNS

【Twitter】    【Instagram】   【TikTok】

にてイベントの告知を毎日行っております

・HP の 📍schedule    📍Cup holder

にて在庫を確認いただけます

⭐️②メニューを決める

カップホルダーは1ドリンクにつき1つ無料でおつけできます
(お渡しするカップホルダーに飲み物を入れることはできません。プラスチック容器でのご提供となります)
当カフェはドリンクのみならず、フードでもおつけすることが可能です♡

🎂TIGCAFE オリジナルの限定メニュー
ケーキセットやスイーツセットではお好きなカップホルダーを2つおつけすることができます

詳しくは ⇨ MENU PAGE

⭐️③レジにて注文
欲しいカップホルダーの個数分
ドリンクやフードをレジにてご注文ください

ご注文後、欲しいカップホルダーのアーティスト名をお伝えください
💟画像を見せていただけるとすぐにお渡しが可能です
⚠️当店はカップホルダーをお求めでなく、普通のカフェをご利用くださるお客様も多数いらっしゃいます カップホルダーをお求めの方は必ずご注文時にレジでお伝えください
ご注文時にお伝えいただかないとお渡しできない場合もございます 予めご了承ください

⭐️④ご注文後
ご注文いただいたドリンクやフードはレシートと一緒にお渡しする番号札にてお呼びいたします
番号が呼ばれましたらお受け取りをお願い致します

あとは自由に写真撮影などお楽しみください💗

お食事後ゴミや食器等は返却台まで
お客様にお願いしております🙇‍♀️
⚠️当店で出たゴミ以外は置いていかないでください 置いているお客様がいらっしゃった場合はご返却させて頂きます 予めご了承ください

巻き込みリプライについて

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皆様へお願い

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トップページにも記載しておりますが


⚠️当店はお客様からの個人的なご質問やご要望のDMにはお答えしておりません⚠️


マスター様や主催者様との連絡ができずイベント進行に支障が出てしまいます
どうしてもの質問はTwitterのリプライでのみ
ご対応いたします

下記Q&Aもあわせてご確認くださいませ


⚠️写真撮影はご注文後⚠️

店内、展示スペースは
ご注文後にお楽しみ頂けます
ご注文をしていないにも関わらず
侵入している方が見受けられます😭
お待ち頂いている皆様に大変失礼な行為です
見かけた場合はお声がけさせて頂きます


⚠️まず記載している内容を読んでください⚠️

皆様が不安なくイベントを楽しんでいただけるよう全て事前に細かく告知等をさせて頂いております

ありがたいことに1日何百名もの方に
ご来店頂いております
いつもありがとうございます

すでに記載している内容をもし全員が
お問い合わせされた場合
全ての方へご対応させて頂くのは難しい点
ご理解のほど宜しくお願い致します

他力本願にならず記載している内容
全てに目を通してからご来店くださるよう
どうか皆様のご協力をお願い致します😭🙇‍♀️

Q&A

カップホルダーの残数について

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当日イベント中のカップホルダーや特典の配布終了については無くなり次第ツイート/Instagramのストーリーにてアップ致しますので必ずお客様ご自身でご確認ください

最新のカップホルダー(イベント開始から1週間以内目安)は⚠️終了のツイートが無い場合まだ在庫はございます

在庫は全てHPの📍最新在庫状況 に載せておりますので事前にご確認ください

お取り置きはできますか?

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カップホルダー、グッズ、無料配布のもの全てに関しましてお取り置きは一切行なっておりません

カップホルダー・特典は何個ありますか?

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準備数量・残数等
個数に関しては一切お伝えできかねます

イベント開催情報にて期間の記載があるものはイベント期間中各日分けて配布させていただきます。前日にもしカップホルダーが配布終了してもイベント期間中でしたらその翌日にもまた配布がございます。投稿にて「◯日〜配布開始し無くなり次第終了です」と記載しているものに関しては無くなり次第終了となります。翌日以降の配布はございません。

◯時頃行ってもまだありますか?/

明日以降行ってもまだ残ってますか?

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こちらも何人の方が何個購入されるか予想が出来かねます お客様がいらっしゃる頃には配布・販売が終了しているかもしれませんのでお答えできかねます

◯◯くん/ちゃんのイベントはやりますか?・いつからですか?

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マスター様・主催者様からの公示・CAFEからの投稿や当カフェのInstagram ハイライト・HPに日付等や詳細は記載しており、記載していることが全てです。記載していること以外の内容(配布内容など)は分かりかねますのでマスター様・主催者様へ直接お問い合わせください


HPにて📍イベント最新スケジュール を記載しております そちらをご確認ください

告知が出ていない状態でお客様はお伝えすることは情報漏洩となってしまうため、お伝えができかねます ご理解くださいませ

◯◯くん/ちゃんのカップホルダーを郵送対応してほしいです

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イベント開催前・イベント中にお問い合わせを頂きますが全てイベント終了後に残数を確認しマスター様に許可が取れ次第 📍ラクマ にて出品致します
ラクマ出品にもお時間がかかりますのでイベント終了後も数日お待ちください

予約・整理券は必要ですか?

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ご予約は承っておりません
整理券配布は現在廃止しております

ご都合の良いお時間にお越しくださいませ💗

※混雑時のみ急遽整理券を配布する場合もございます。SNSにてご確認くださいませ。

カップホルダー・グッズを交換してほしい/特典等が不足していた

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・デザインや特典が思っていたものと違かった等、お客様都合での交換
退店後の特典不足,不良品

上記を含めお受け取り後のカップホルダー・グッズに関しまして⚠️返品交換は一切お受けできません⚠️

カップホルダーを受け取られましたら必ず店内にて個数・種類(特典含む)を全て確認してください

カップホルダーだけは購入できますか?

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カップホルダーは販売しているものではなく、ご注文のお品1つにつき1つ無料でお渡ししているものになります

MENUをご確認ください

系列店はありますか?

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ございません
墨田区 錦糸のみでございます

イベントを開催したいです

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【Twitter】  のDMにてご予約を承っております♡

📍アーティスト名
📍開催希望日


を明記のうえ、DMをお願い致します!ここ最近キャンセルが多い為、ご新規の方のご予約は現在 " イベント開催の約3ヶ月前から " ご予約を承っております。

※リクエストは受け付けておりません
※お電話や直接のイベント予約は記録に残らず、トラブルになりかねないため一切受け付けておりません。DMにてお問い合わせをお願い致します!